CRM

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Mariana

A Consolidação da Gestão Global: O Fim das Folhas de Pagamento Fragmentadas

A Expansão e o Grande Desafio Expandir uma operação para novos países é um marco de sucesso para qualquer empresa. No entanto, o crescimento internacional traz um desafio operacional silencioso que costuma sobrecarregar as equipes de finanças e recursos humanos: a fragmentação da folha de pagamento. Quando uma organização passa a gerenciar fornecedores locais diferentes, múltiplos fusos horários e dezenas de planilhas para remunerar seus talentos globais, a eficiência operacional despenca e os riscos de conformidade fiscal disparam. Para diretores […]

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CRM
Mariana

Do CRM de cadastros ao CRM agêntico: o salto que CEOs, CMOs e CROs precisam liderar

O CRM que “guarda dados” não sustenta a empresa que precisa decidir rápido Por anos, muita organização tratou CRM como um repositório: contatos, empresas, oportunidades, alguns campos de pipeline e uma camada de relatórios para a liderança. Isso já foi um avanço enorme em relação a planilhas e memória individual. A questao é que o mercado mudou. A operação comercial ficou multicanal, a jornada ficou menos linear, a pressão por eficiência aumentou e o CRM, quando permanece no modo “cadastro”, […]

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IA
Mariana

A era das plataformas agênticas: por que contexto é o novo diferencial em IA B2B

A IA B2B está mudando de formato: de ferramenta para “trabalho dentro do fluxo” A primeira onda de IA nas empresas foi marcada por utilitários. Gerar texto, resumir e-mails, criar variações de anúncio, sugerir respostas, revisar uma proposta. Tudo isso trouxe ganho, mas também expôs um limite: quando a IA fica fora dos sistemas, ela depende de pessoas para “levar e trazer” informação. E o trabalho continua fragmentado. Agora o mercado está migrando para outro modelo: plataformas agênticas, em que […]

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Software CRM | Sistema para vendas e relacionamento com o cliente
Mariana

Como identificar visitantes anônimos no site e transformar tráfego em oportunidades de venda

O funil que você enxerga é menor do que a demanda que você gera Em muitas empresas B2B, o site já faz parte da jornada real de compra. Ele recebe tráfego qualificado, educa, responde dúvidas e sustenta avaliação. Mesmo assim, o pipeline não cresce no mesmo ritmo. O diagnóstico mais comum costuma cair em “falta lead”. Só que, com frequência, o que falta é visibilidade sobre intenção. O cenário é conhecido: o visitante entra, navega por páginas importantes (produto, integrações, […]

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CRM
Mariana

Por que grandes empresas estão abandonando CRMs legados — mesmo após anos de implantação e milhões investidos

O CRM que sustentou o crescimento pode virar o freio da operação Durante muitos anos, grandes empresas trataram a implantação de um CRM robusto como um marco de maturidade comercial. O sistema centralizava contas, oportunidades, histórico de relacionamento, tarefas, etapas do funil e previsões de receita. Em muitas organizações, a chegada do CRM representou a transição de uma venda baseada em controles dispersos para uma gestão comercial mais estruturada. Mas o mercado mudou mais rápido do que muitas dessas plataformas […]

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automação de marketing
Mariana

CRM e Vendas do Brasil: o maior evento acontece em Florianópolis e promete transformar 2025 para líderes de vendas

O CRM Zummit 2024 já tem data marcada para os dias 5 e 6 de dezembro, em Florianópolis, e se consolida como o principal evento do Brasil voltado para CRM e vendas. Organizado pela Zoho Brasil, o evento promete reunir os maiores especialistas do mercado, líderes de vendas e executivos em dois dias intensos de conteúdo de alto impacto, networking estratégico e oportunidades para transformar o planejamento de negócios em 2025. O CRM Zummit não é apenas um evento de […]

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mais vendas e gestão de leads
Inteligência Artificial
Joana Maciel

Como gerar mais vendas com inteligência artificial integrada ao CRM

Uma ferramenta que acompanha ações dos clientes sinalizando mudança de status no CRM, transcreve conversas telefônicas e gera textos para marketing é a solução de inteligência artificial da Bitrix24, auxiliando equipes comerciais a gerar mais vendas e melhorar o relacionamento com o cliente.

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Software CRM | Sistema para vendas e relacionamento com o cliente
Bruno Machado

CRM para empresas de Mídia: Impulsione seus processos com o Media Cloud da Salesforce.

O mercado de mídia e entretenimento vive em constante evolução, e para promover a digitalização e dar suporte a essas mudanças, soluções de CRM para empresas de mídia como o Media Cloud da Salesforce tornam-se simplesmente essenciais. Afinal, o foco das empresas encontra-se na adaptação e oferta de experiências de alta qualidade a seus públicos. Dessa forma, o Media Cloud da Salesforce é muito mais do que uma solução de CRM para empresas de mídia. Com sua escalabilidade, personalização e […]

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