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Marketing
AEVO

Customer Service: o que é, objetivo e benefícios

A colaboração entre empresa e mercado é uma das tendências mais sólidas no cenário atual. Críticas e sugestões de consumidores já não são apenas um problema para o atendimento, elas servem como informação para aperfeiçoar o funcionamento da companhia, alimentando o customer service. O que é customer service? Customer service envolve todo o atendimento ao consumidor, seja antes, durante ou após uma negociação. A área pode trabalhar com todos os departamentos que de alguma forma interagem com o público, promovendo […]

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Marketing
Marcia Lira

Guia do Mailchimp: uma das principais ferramentas de E-mail Marketing

Com a expansão do mercado digital, saber criar campanhas de marketing é o diferencial para se destacar diante da concorrência. O Mailchimp é uma das ferramentas que podem auxiliar pequenos negócios a construírem estratégias de marketing assertivas e que ainda promete resultados rápidos. Muitas pessoas pensam que divulgar sua marca por e-mail é uma coisa ultrapassada, porém, isso não é verdade, já que hoje, mais da metade da população mundial possui uma conta de e-mail. Outro pensamento errôneo é achar […]

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Marketing
Marcia Lira

Por que o Google Analytics se tornou a principal ferramenta para negócios digitais

As ferramentas de digital analytics, como o Google Analytics, ganharam papel fundamental na elaboração, aplicação e acompanhamento de resultados das campanhas de marketing das empresas. Isso porque oferecem insights precisos e detalhados sobre o tráfego em suas plataformas e apresentam as tendências de seus usuários. O Google Analytics, por exemplo, é capaz de captar e monitorar o comportamento de seus visitantes, calcular taxas de conversão, separar os visitantes de sua página por localização, para que assim você consiga identificar em […]

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Marketing
Rodrigo Noll

O que é o Marketing de Indicação e quais as melhores ferramentas para se colocar uma estratégia em ação!

Se imagine na seguinte situação. Você viajou de férias e, ao chegar no destino, resolveu mandar uma mensagem para seu amigo perguntando quais restaurantes ele indicaria a você, já que ele quem sugeriu essa viagem, inclusive. Ou ainda, essa mesma pergunta feita ao recepcionista do hotel em que você se hospedou, ou para o taxista ou motorista do Uber que levou você do aeroporto ao hotel. A sua decisão foi diretamente afetada pela indicação destas pessoas, ou seja, o famoso […]

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Marketing
Marcia Lira

Dica B2B Stack: Ferramentas de e-mail marketing grátis

Muitas empresas de tecnologia continuam desenvolvendo soluções inovadoras para os setores de marketing e comercial alavancarem as vendas. Uma dessas ferramentas desenvolvidas é o e-mail marketing grátis, que garante a automação de e-mails e a nutrição e qualificação de leads. Com a introdução das redes sociais, blogs e anúncios no dia a dia das empresas como formas de divulgação de produtos e serviços, muitos negócios não estão dando a devida importância ao e-mail para suas estratégias de marketing.  Mas, você […]

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Marketing
Luan Fazio

Saiba agora o que você deve apostar em 2021 para ter sucesso no seu Marketing

É impossível pensar nas perspectivas para o marketing em 2021 sem considerar as mudanças causadas pelo novo coronavírus. Hábitos de consumo mudaram, e o papel da sua empresa é se adaptar e tentar utilizar da melhor forma possível a tecnologia. Para conseguir uma vantagem competitiva, é importante que a sua empresa já comece o planejamento o mais rápido possível, sempre se mantendo antenada com as melhores práticas dos principais negócios. Considerando a transformação digital como um tema central, vamos trazer […]

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